flowchart TB classDef activity fill:#AFDAFD,stroke:#6c8ebf,stroke-width:2px,color:#000880 classDef doc fill:#0565b3,stroke:#6c8ebf,stroke-width:2px,color:#ffffff 334@{ label: " R1.1 شروع، مجوز، زمان‌بندی، تأیید بازگشت محصول "} class 334 activity 335@{ label: " R1.10 دریافت انتقال/بازگشت محصول درون شرکتی "} class 335 activity 336@{ label: " R1.2 دریافت محصول، تعمیر سریع / به‌روزرسانی "} class 336 activity 337@{ label: " R1.3 بستن RMA یا تنظیم سفارش بازگشت "} class 337 activity 338@{ label: " R1.4 عیب‌یابی و/یا آزمایش "} class 338 activity 339@{ label: " R1.5 تعیین تکلیف محصول "} class 339 activity 340@{ label: " R1.6 ایجاد/به‌روزرسانی اسناد بازگشت "} class 340 activity 341@{ label: " R1.7 انتقال محصول "} class 341 activity 342@{ label: " R1.8 تنظیم شرایط مالی/قراردادی/توافقنامه خدمات "} class 342 activity 343@{ label: " R1.9 انبارش "} class 343 activity 142@{ shape: doc, label: "نرخ‌های بازگشت تاریخی (DP)"} class 142 doc 167@{ shape: doc, label: "تأیید بازگشت محصول از مشتری (مشتری محصول را بازمی‌گرداند)"} class 167 doc 168@{ shape: doc, label: "دریافت محصول بازگشتی از آخرین دارنده شناخته شده"} class 168 doc 169@{ shape: doc, label: "اثبات بازگشت محصول"} class 169 doc 170@{ shape: doc, label: "سفارش بازگشت بسته شده"} class 170 doc 171@{ shape: doc, label: "محصول عیب‌یابی / آزمایش شده"} class 171 doc 172@{ shape: doc, label: "تصمیم قطعی تعیین تکلیف"} class 172 doc 173@{ shape: doc, label: "تصمیم تعیین تکلیف"} class 173 doc 174@{ shape: doc, label: "نقص / عیب‌یابی محصول"} class 174 doc 175@{ shape: doc, label: "به‌روزرسانی اسناد بازگشت"} class 175 doc 176@{ shape: doc, label: "مستندات به‌روز شده"} class 176 doc 177@{ shape: doc, label: "مکان انتقال محصول به"} class 177 doc 178@{ shape: doc, label: "تصمیم در مورد تعیین تکلیف"} class 178 doc 179@{ shape: doc, label: "اسناد بازگشت به‌روز شده"} class 179 doc 180@{ shape: doc, label: "توافقات و داده‌های به‌روز شده"} class 180 doc 182@{ shape: doc, label: "گزارش موجودی (در جریان کار)"} class 182 doc 192@{ shape: doc, label: "محصول بازگشتی تأیید شده"} class 192 doc 281@{ shape: doc, label: "پاسخ مجوز بازگشت (DP)"} class 281 doc 284@{ shape: doc, label: "داده‌های حمل به (DP)"} class 284 doc 158@{ shape: doc, label: "برنامه‌های بازگشتی (DP)"} class 158 doc 163@{ shape: doc, label: "قابلیت‌های بازگشت محصول (DP)"} class 163 doc 166@{ shape: doc, label: "درخواست بازگشت مشتری"} class 166 doc 181@{ shape: doc, label: "برنامه / پاسخ بازگشتی"} class 181 doc 286@{ shape: doc, label: "درخواست تعیین تکلیف (DP)"} class 286 doc 291@{ shape: doc, label: "سند حمل (DP)"} class 291 doc 334 --> 142 334 --> 167 336 --> 168 336 --> 169 337 --> 170 338 --> 171 339 --> 172 339 --> 173 338 --> 174 340 --> 175 340 --> 176 341 --> 177 339 --> 178 340 --> 179 342 --> 180 343 --> 182 335 --> 182 336 --> 192 334 --> 281 334 --> 284 158 --> 334 163 --> 334 166 --> 334 167 --> 336 168 --> 337 168 --> 338 169 --> 337 170 --> 338 171 --> 339 173 --> 340 174 --> 340 175 --> 341 176 --> 341 177 --> 343 178 --> 342 179 --> 342 180 --> 343 181 --> 343 182 --> 341 177 --> 335 182 --> 343 286 --> 334 281 --> 334 291 --> 336