flowchart TB classDef activity fill:#AFDAFD,stroke:#6c8ebf,stroke-width:2px,color:#000880 classDef doc fill:#0565b3,stroke:#6c8ebf,stroke-width:2px,color:#ffffff 164@{ label: " OE6.1 ایجاد قرارداد و SLA "} class 164 activity 165@{ label: " OE6.2 دریافت و به‌روزرسانی "} class 165 activity 166@{ label: " OE6.3 ثبت و توزیع "} class 166 activity 167@{ label: " OE6.4 فعال‌سازی یا بایگانی "} class 167 activity 168@{ label: " OE6.5 بررسی عملکرد قرارداد "} class 168 activity 169@{ label: " OE6.6 شناسایی مسائل و فرصت‌های عملکرد "} class 169 activity 170@{ label: " OE6.7 شناسایی راه‌حل و بهبودها "} class 170 activity 171@{ label: " OE6.8 انتخاب، اولویت‌بندی و توزیع راه‌حل‌ها "} class 171 activity 22@{ shape: doc, label: "الزامات قراردادی برای صورتحساب"} class 22 doc 224@{ shape: doc, label: "تغییرات قوانین کسب‌وکار"} class 224 doc 225@{ shape: doc, label: "تغییرات قرارداد"} class 225 doc 233@{ shape: doc, label: "معیارهای انتظارات عملکرد تأمین‌کننده"} class 233 doc 326@{ shape: doc, label: "عملکرد / وضعیت فعلی قرارداد"} class 326 doc 372@{ shape: doc, label: "تغییرات قانون کسب‌وکار"} class 372 doc 447@{ shape: doc, label: "پیش‌نویس قرارداد"} class 447 doc 451@{ shape: doc, label: "قرارداد/تغییرات قرارداد تایید شده"} class 451 doc 452@{ shape: doc, label: "درخواست فعال‌سازی قرارداد"} class 452 doc 453@{ shape: doc, label: "درخواست بایگانی قرارداد"} class 453 doc 455@{ shape: doc, label: "درخواست نگهداری داده‌های قرارداد"} class 455 doc 456@{ shape: doc, label: "محرک فعال‌سازی/غیرفعال‌سازی قرارداد"} class 456 doc 458@{ shape: doc, label: "زمینه‌های نگرانی"} class 458 doc 459@{ shape: doc, label: "زمینه‌های فرصت"} class 459 doc 460@{ shape: doc, label: "فرصت بهبود"} class 460 doc 461@{ shape: doc, label: "مسئله عدم انطباق"} class 461 doc 462@{ shape: doc, label: "بهبودها"} class 462 doc 463@{ shape: doc, label: "راه‌حل‌ها"} class 463 doc 464@{ shape: doc, label: "درخواست تامین‌کننده جایگزین"} class 464 doc 243@{ shape: doc, label: "قرارداد/توافقنامه امضا‌شده"} class 243 doc 327@{ shape: doc, label: "قرارداد خاتمه یافته"} class 327 doc 397@{ shape: doc, label: "گزارش‌های عملکرد تامین‌کننده"} class 397 doc 418@{ shape: doc, label: "اسناد راه‌حل فناوری"} class 418 doc 445@{ shape: doc, label: "تامین‌کننده توافق شده"} class 445 doc 446@{ shape: doc, label: "پذیرش سازمان به عنوان تامین‌کننده توسط مشتری"} class 446 doc 448@{ shape: doc, label: "تغییرات قرارداد تایید شده"} class 448 doc 449@{ shape: doc, label: "به‌روزرسانی قرارداد"} class 449 doc 450@{ shape: doc, label: "قرارداد/توافقنامه امضا شده"} class 450 doc 454@{ shape: doc, label: "اعلان تکمیل نگهداری قرارداد"} class 454 doc 457@{ shape: doc, label: "علل ریشه‌ای عملکرد"} class 457 doc 167 --> 22 171 --> 224 171 --> 225 164 --> 233 168 --> 326 171 --> 372 164 --> 447 165 --> 451 165 --> 452 165 --> 453 166 --> 455 167 --> 456 168 --> 458 168 --> 459 169 --> 460 169 --> 461 170 --> 462 170 --> 463 171 --> 464 243 --> 165 327 --> 167 397 --> 168 418 --> 165 445 --> 164 446 --> 164 447 --> 165 225 --> 165 448 --> 165 449 --> 165 450 --> 165 451 --> 166 452 --> 167 453 --> 167 454 --> 166 457 --> 168 458 --> 169 459 --> 169 460 --> 170 461 --> 170 462 --> 171 463 --> 171